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半澤直樹,教你4招職場生存術  

最近,上班族間最熱門的話題,莫過於日劇《半澤直樹》! 

《半澤直樹》演出銀行員半澤直樹單兵對抗陳腐的科層組織勢力,在日本以破40%超高收視率引起爆炸性話題,連亞洲《華爾街日報》也報導了這個後泡沫化時代的職場「半澤」現象,台灣的緯來電視也跟進熱播。
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半澤直樹顛覆了墨守成規、唯命是從的日本企業文化,辦公室的爾虞我詐以及主角不畏強權勇於挑戰上司,讓現實生活中只能對主管唯唯諾諾的鬱悶上班族大呼過癮。

在「以牙還牙,加倍奉還」、「部下的功勞歸上司所有,上司的過錯是部下的責任」等讓人津津樂道的名言背後,其實反映了日本企業的世代變化:島耕作out,半澤直樹in。

長銷30 年的日本漫畫《島耕作》,講的是日本團塊世代(編註:生於二次大戰後的嬰兒潮,在1970 年代日本經濟高度成長時期進入就業市場)。島耕作大學畢業後進入大商社,一路從課長升上會長,見證了日本經濟第1 的時代。這時期的日本企業講年功序列與終身雇用,每個人都只是龐大組織下的一顆小螺絲釘,只需要不求有過的按部就班,就能一直處在企業的大保護傘下。

但在日本「失落的20年」間,許多人長年被僵化的體制壓得喘不過氣,困於大組織中壯志難伸,整個悶到不行。而2008年金融海嘯來襲,後泡沫化時代沖垮了企業高樓,讓指標性企業如索尼公司(Sony)、SHARP等,在這2年虧損數字創新高。

巨型企業不再當道,終身雇用破局,低薪、失業樣樣來。

正因為這樣的背景,說出時代與社會心聲的《半澤直樹》,不但坐上本世紀最夯日劇寶座,同時也代表了新時代的職場價值,不再一切聽命於人,要在職場生存,你得靠比別人更專業,才能大聲說話。

島耕作退流行,由半澤直樹領頭的新時代,在失去穩定飯票的情況下,上班族究竟要為何而戰?他銳利雙眼下,嘴一抿,藏的不是復仇,他追求的正義,是利他也利己;因為專業,半澤才能扭轉危機,度過每次難關!

Q職場生存學:當金飯碗從地球消失,上班族該如何應對?

【半澤直樹情境】珍惜人與人的交往,不要當個機器人

半澤父親經營螺絲工廠,「這小小螺絲支撐全日本。」半澤的父親常說。然而工廠經營出問題,銀行拒絕融資,最後工廠倒閉、連累他人,讓半澤父親走上絕路。「不管做什麼,要珍惜人和人的交往,千萬不要做機器人。」父親教誨成為半澤的中心思想,踩著銀行黑暗面,半澤要改變銀行界,終於他進入東京中央銀行。

Concept1:彼得杜拉克說:「尊敬知識工作者的知識領域。」
拋開尊嚴往上爬的島耕作時代已經過去,新時代的職場環境裡,員工不再只是單純的受雇者,而是要一起分享價值觀、信念與理想。他希望獲得尊重,倒不是針對本人,而是尊敬他的專業領域,這才是半澤直樹的新職場哲學。

Concept 2:追求與眾不同,拒當機器人
企業由人運作,人跟人的相處重視溝通、專業、信任,拒當機器人,會是現代社會的常態。彼得杜拉克說,新時代的工作者重視工作與生活,相信個體多元,喜好創新思考,他們與傳統勞工不同的是,不需要別人告訴他做什麼,他們希望在自己的專業領域中,能自己做決定。 

Concept 3:解決問題,要讓世界更好
半澤直樹的志向,是要爬得更高,改變銀行生態。在後泡沫化時代,工作者希望從工作獲得的,不只是賺錢餬口,而是自己的工作可以讓世界變得更好,因此衍生出新團隊管理方式:重視共識,運用集體智慧,推翻僵硬的科層組織,最終找出痛點切入市場。半澤也是這麼做,他主動利他、團結合作,獲部下的信任,成功達成任務。
有目標、互相信任的夥伴,最後解決問題,讓世界更好,才是新時代的新企業基礎。

Q職場厚黑學:面對主管爭功諉過,要「以牙還牙,加倍奉還」嗎?

【半澤直樹情境】「部下功勞歸上司所有,上司過錯是部下責任」、「以牙還牙,加倍奉還」

半澤直樹在大阪分行任職,分行長淺野是唯利是圖的人,表面為贏得最佳分行衝業績,卻私下串通,算計由鋼鐵公司提5億日圓貸款需求,再合作私吞。半澤被指定為負責人,當他完成任務、幫老闆贏得榮耀,卻發現有詐,鋼鐵公司惡性倒閉。半澤只好硬著頭皮追討,他對分行長說:「部下功勞歸上司,上司過錯歸下屬,如果我討回,你要跟我下跪!」還說:「我會以牙還牙,加倍奉還!」

對策1:只有專業,才討得回正義
半澤直樹「加倍奉還」的背後,立基在超高水準的專業素養。趨勢大師大前研一指出,未來唯一生存之道就叫專業。所謂專業,是能考慮到顧客的顧客;是不斷學習,至死方休;是要求自己登峰造極,並且樂在其中;是要能在荒野中找出路,挑戰看不見的空間。專業人才必須具備4種能力,即使面對環境的變化,也能發揮同樣的實力。

1.先見力:具強烈的危機意識,對所處的周遭環境收集情報。
2.構想力:將情報消化處理,轉化成有價值的知識。
3.議論力:養成鍥而不捨、探究問題核心的能力。
4.矛盾適應力:從別人的意見與自己之間「異中求同」,尋求新的創意思維。

元大投顧副總洪守傑分析,在職場上要獲得肯定,必須依靠下列4點:

1.專業:成功來自於專業,這是最基本的要件。
2.堅持:半澤幫銀行賺得雖多,但他的徵信時間也久,正因為他有所堅持,雖花時間,卻因此能有優秀業績。
3.創新:這是最重要的關鍵。要找新營運模式,思考永遠比別人快,想如何比別人更好,才能保有競爭力。
4.終身學習:創新的具體化,就是不斷的學習。新世代的工作核心在於人,因此最好的投資就是投資腦袋。

對策2:面對、處理,才能逢凶化吉
如果真的遇到無理上司,《別讓混蛋老闆綁架你》提供一套4D步驟,幫助你尋求脫身之道。

1.察覺(Detect):不健康主雇關係,影響情感和生理
確認自己是在下列哪個位置:蜜月期、警報響起、贏回關愛、失望浮現、演練與改正、憤怒並指責、心痛變胃痛、絕望期,是掙脫痛苦關係的第一步。

2.脫離(Detach):你無法改變老闆,想辦法奪回自我
你可以採取恢復精力、修復情感、重建自信的行動,這個時候你可以運動,發展自己的興趣,寫下成功的事跡。這就跟減重一樣,不是一蹴可幾!

3.切割(Depersonalize):老闆做什麼不是你造成的
你是你,他是他,老闆行為不是針對你。你必須體認不良關係的源頭,可能來自你的期待、需要和恐懼。反思「自己」對這段關係的影響,才可能進一步處理。

4.處理(Deal):有效管理主雇關係,擬訂拓展個人職涯的策略
逃避不能解決事情,評估你的老闆和你自己,嘗試新穎、甚至反直覺的方法,創造對個人和職涯的改變。

Q職場成功學:半澤直樹,代表什麼樣的新工作價值?

【半澤直樹情境】銀行家的準則是「晴天送傘,雨天收傘」?

半澤家經營工廠失敗、融資被拒;行員撐開雨傘,遮住自己,卻一腳踢開半澤一家。一個好銀行家,究竟是要幫助他人,還是保全自己?半澤直樹當上銀行員後,碰見沒有銀行願意融資的牧野電機,但半澤卻一眼看出這家工廠的優點,他做了與當初踢開他父母的銀行員不同的抉擇:思考、看出價值後,下決心幫人一把。

守則1:做自己的主人
像島耕作在大公司裡追求績效、升官,這招已經過時了!如果總是渾渾噩噩聽人要求,你將失去自我實踐的能力、失去競爭力。在半澤直樹心中,一個好的銀行家,能看見真正有價值的人事物,然後勇敢投資他,所以他不畏唯利是圖的上司,堅持原則,發揮影響力。彼得杜拉克說:「價值觀,永遠是、並且應該是最終的檢驗標準。」在職涯中,只要清楚自己的目標,不管跳躍發展或跨領域機會,都有可能發生。

守則2:海量蒐集,蛛絲馬跡都是關鍵
半澤直樹就像個偵探,徹底查帳、清查對手底細,這種打破砂鍋「蒐」到底的精神,成為他致勝的契機。回到職場,在工作上做好情報收集,無論假情報、錯誤情報,一定要蒐得足夠,才有機會得到正確情報,做出正確決策,讓蛛絲馬跡都成為擊破對手的關鍵。

Q職場人脈學:職場上,誰是你真正的朋友?

【半澤直樹情境】同事永遠是最好的戰友

半澤直樹、近藤直弼、渡真利忍,3個人是永遠的戰友,在銀行圈打滾最密切的夥伴。近藤與渡真這2人就算自己身陷危機,還是願意陪半澤熬夜、找資料、擬戰術。半澤有什麼魅力,讓他們甘願兩肋插刀?

方法1:不只要會做事,更要會做人
一個人聲勢之所以壯大,來自朋友呼應唱和;要得到朋友唱和,首先必須值得為他做牛做馬。半澤直樹總是以人本位思考,他懂得先付出,身處險境還是設法照顧朋友,回應他的價值:。在新時代,一個人或許能完成一件事,但彼此信任,才能讓力量相加再相乘。

方法2:多一個敵人不如多一個朋友
不能把同事當成朋友,可能是很多人的信念,不要把同事當敵人,卻往往被人忽略。懂得經營人脈,將能幫助你過關斬將。半澤直樹也曾遇到好朋友兼同事的背叛,但他選擇設身處地了解對方,接納並原諒,最後這名同事反過來幫半澤化險為夷。

職場上不只要會做事,更要懂得維繫人際關係,你不能避免有人存心暗算,但你可以用真心誠意待人,貴人就會一個接著一個來。

 

《30》雜誌 文∣高嘉鎂 圖片提供│緯來日本台
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