藍傑．古拉地 Ranjay Gulati
艾莉西亞．迪桑托拉 Alicia DeSantola

許多新創企業看似大有希望成功，但最終還是失控並失敗了。為什麼？往往是因為它們在擴大規模上遇到了種種難題。創業者可能因為擔心喪失靈活度和控制，因此抗拒強化公司的運作紀律，但他們可能因此承受運作混亂和業績不可預測的代價。作者根據廣泛的個案研究和75 年的研究經驗，說明四種活動，有助於企業在尋求新成長方式時，處理較複雜的問題。這四種活動是：聘請職能專家、增設管理結構、建立規畫和目標管理框架、維繫組織文化。

在打造組織方面，隨興而行和一板一眼這兩個極端之間，有一種有用的折衷做法。新創企業的領導人若能找到這種中庸之道，將能占得競爭優勢。