湯瑪斯．艾森曼 Thomas Eisenmann
傑佛瑞．帕克 Geoffrey Parker
馬歇爾．范歐斯丁 Marshall W. Van Alstyne

許多產品和服務的功用，是把兩群明顯不同的使用者，拉進同一個網絡。這些雙邊網絡和傳統的價值鏈從根本上有所不同。傳統的系統中，價值從左到右產生：公司的左邊是成本，右邊是收入。至於雙邊網絡，成本和收入既在左邊，也在右邊，因為「平台」的每一邊各有一群不同的使用者。本文指引高階主管如何因應雙邊網絡的挑戰。