艾琳．梅爾 Erin Meyer

隨著公司走向全球，員工不再擁有共同的前提假設和行為準則。不同國家的人，對相同事物的反應不同，溝通和決策的方式也不一樣。公司文化開始崩解，溝通不良的情況經常發生，尤其容易發生在總公司和區域單位之間。公司往往為了解決這些問題，因而犧牲了成功所需的公司文化特質。

本文提出五個防範文化解體的原則，經理人應該：找出公司文化與當地文化的差異；確保每個文化族群都能發聲；保護最有創意的單位，讓他們的溝通與工作任務保持彈性；訓練每個員工都遵循關鍵規範；不論在何處，都尊重差異。面對全球化市場，公司若不提早協助個別員工和公司整體進行調適，遲早會因突如其來的文化衝擊而受傷。