桃樂希．李歐納 Dorothy Leonard
華特．史瓦普 Walter Swap

圖片來源：chuansong.me

組織中擁有「深度智慧」的人，可以看到事物的全貌，同時又能洞察特定的問題；他們能做出正確的決定，像是何時進入某一個市場、如何解決組織面臨的危機等。但這類智慧資產很難衡量，因此很少組織能善加管理。本文作者發現，組織成功的關鍵，就在於如何好好管理這些深度智慧資產。