文．周宏明

在全球信息化快速發展的大背景下，大數據已成為中國大陸重要的基礎性戰略資源，正引領新一輪科技創新。大數據的火爆，也帶動了大陸學術界、產業界和政府對大數據的熱情。

2015年九月五日國務院印發《關於促進大數據發展行動綱要》的通知，政府連續出台的一系列關於大數據發展的指導意見及政策，標誌著大數據產業已經上升至國家戰略。

2015年中國大數據市場規模同比增長38％，比2014年28.4％的增速提高9.6個百分點，但與全球47.72％的增速仍有不小的差距。隨著大數據快速發展，百度、阿里巴巴、騰訊、京東等互聯網企業抓緊布局大數據領域，紛紛推出大數據產品和服務，搶占數據資源。大數據產業集聚發展效應開始顯現，出現京津冀區域、長三角地區、珠三角地區和中西部四個集聚發展區，各具發展特色。IDC預測2016至2018年中國大陸大數據市場規模還將維持40％左右的高速增長。

中國大陸在互聯網電子商務是最早利用大數據進行精準營銷的行業，除了精準營銷，電商可以依據客戶消費習慣提前為客戶備貨，並利用便利店作為貨物中轉點，在客戶下單九十分鐘內將貨物送上門，提高客戶體驗。馬雲的菜鳥網絡可以二十四小時完成在中國境內的送貨，京東能九十分鐘完成送貨上門，都是基於客戶消費習慣的大數據分析和預測。

掌握消費趨勢 進行精準營銷

電子商務利用其交易數據和現金流數據，為其生態圈內的商戶提供基於現金流的小額貸款，電商業同時將此數據提供給銀行，與銀行合作為中小企業提供信貸支持。由於電商的數據較為集中，量夠大，種類較多，可以達到包括預測流行趨勢、消費趨勢、地域消費特點、客戶消費習慣、各種消費行為的相關度、消費熱點、影響消費的重要因素等。依託大數據分析，電商的消費報告更利於品牌公司產品設計、生產企業的庫存管理和計畫生產、物流企業的資源配制、生產資料提供方產能安排等等，有利於精細化社會化大生產，以及精細化社會的出現，使整個產業鏈更完善，更加滿足用戶需求。

零售行業在大數據應用也是近年來中國大陸一個發展趨勢。第一個層面是零售行業可以了解客戶消費喜好和購物傾向，進行商品的精準營銷，降低營銷成本。另一層面是依據客戶購買產品，為客戶提供可能購買的其他產品，擴大銷售額，也屬於精準營銷範疇。另外，零售行業可以通過大數據掌握消費趨勢，有利於熱銷商品的進貨管理和過季商品的處理。零售行業的數據對於產品生產廠家是非常寶貴的，零售商的數據信息有助於資源的有效利用，降低產能過剩，廠商依據零售商的信息按實際需求進行生產，減少不必要的生產浪費。目前，零售行業結合電子商務所發展的O2O經營，透過大數據閉環整合，更加速整體行業快速提升。

推動信息產業變革的新引擎

大數據在電信、智慧城市、電子商務及社交娛樂等行業已經出現規模化應用，中國大陸大數據市場將進入高速發展時期。大數據真正的價值體現在從海量且多樣的內容中提取用戶行為、用戶數據、特徵並轉化為數據資源，對數據資源進一步加以挖掘和分析，增強用戶信息獲取的便利性，實現從產品價值導向到以客戶體驗價值為中心導向的轉換，客戶體驗的提升也正是激發信息消費的根本原因。

大數據已經滲透到各個行業和業務職能領域，成為重要的生產因素，大數據的演進與生產力的提高有著直接的關係。隨著網速的大幅提升，數據也將迎來爆發式增長，快速獲取、處理、分析海量多樣化的交易數據、交互數據與傳感數據，從而實現信息再價值化，對大數據的利用將成為企業提高核心競爭力和搶占市場先機的關鍵。大數據因其巨大的商業價值正在成為推動信息產業變革的新引擎。

中國信息消費市場規模量級巨大，增長迅速。在網絡能力的提升、居民消費升級和四化(工業現代化、農業現代化、國防現代化、科學技術現代化)加快融合發展的背景下，新技術、新產品、新內容、新服務、新業態不斷激發新的消費需求，而作為提升信息消費體驗的重要手段，大數據的核心技術進展和大數據應用將為中國大陸新興戰略性產業發展帶來新機遇。

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