講到2014年的風雲人物，你絕對不會漏掉網軍，從白衫軍事件、太陽花學運、九合一選舉，所有的政治社會議題，無一不是他的舞台，甚至群眾募資平台上，新創點子仰賴他們定生死。網軍有何魅力？3個趨勢，跟網軍變麻吉。

文∣洪嘉蓮

前年25 萬白衫軍上街頭，去年的318 太陽花學運等公民運動，以及集結6 萬份連署書罷免立委的「割闌尾」行動，這些事件的主事者你可能記不得他們的名字，但他們都有個共同名稱，「婉君」。如果你還不知道「婉君」是誰，那就過時了。看看周遭，「婉君」是他也是她，是你也是我，「婉君」就是網軍的代名詞，也是自網路世代以來，最強勁的一股公民新勢力。

無論是常常發表言論的意見領袖，或是只按讚不留言的「潛水」觀眾，都是網軍不可或缺的重要力量。網軍講白了，其實，指的就是「社群」。社群不斷的進化、演變、顛覆，從PTT 發展出的「鄉民」，到臉書的「粉絲數」、「LINE 朋友圈」??，這些你從不陌生，只是沒想到換上「婉君」的新封號，就讓所有人都驚呼，「婉君的力量真可怕！」

這股不可逆的勢力正在台灣社會急速發酵，從日常生活所需的商品生產行銷，到影響政策走向的公民投票，都無法自絕於這股浪潮之外。

318 時屆週年，你一定很好奇，網軍產生了什麼樣的改變與進化？除了政治公共議題，網軍勢力跟我們有什麼關係？就從3 個趨勢揭開網軍的神祕面紗。

趨勢1：超強行動力，千人響應、 萬人到場

以前在網路論壇PTT相當流行一句話，「萬人響應，一人到場」，諷刺網友只會在電腦螢幕前面敲打鍵盤，以慷慨激昂的文字批判或支持某個立場，但換作現實場景並不會有所作為。

但這個現象從2013年開始改變，這群慣於在電腦螢幕前敲敲打打的「鍵盤世代」，逐漸從電腦前走上街頭，白衫軍、太陽花的「千人響應，萬人到場」，成為網軍行動力的最佳寫照。

網軍的成形，顛覆了許多舊遊戲規則，首當其衝的就是政治。像是開放社群「零時政府」的出現，靠著寫程式讓資訊透明化，用專業與實際行動提升公民參與。獨立媒體「沃草」提供公民參與時政的平台。

這是網路社群產生以來最大的轉捩點，從過往被認為消極抱怨、或是策動網路霸凌的負面化形象，開始轉變成推動社會改革的公民力量，甚至可以說，網軍正在翻轉台灣。

去年的九合一選舉讓台灣社會真正見識到網軍的力量，台北市長當選人柯文哲認為他的勝利是來自於「鄉民、庶民、公民」的力量，打贏了一場「由網路主導的選戰」；還有桃園中壢市議員綠黨當選人王浩宇，他所經營的「我是中壢人」臉書粉絲頁擁有26萬粉絲數，網軍用選票支持，替小黨開了一條發聲的路徑。

所有的政策都對網路世代喊話，政治人物終於開始意識到社群力量強大，將所有的轉型機會都寄望於網路，一切就怕讓「婉君」不高興。國民黨記取教訓開始積極經營網路，行政院邀請了網路上「大神級」人物幫政務官上課，新任科技部長許爵民沒有臉書，都在立委質詢時被質疑與年輕世代脫節，「柯P 新政」推行「I-Voting」公民投票，讓全民參與決策。

想懂「婉君」的心，真的沒有這麼容易。網路世代擁有反應快速、意見兩極的特性，同樣一篇文章，有人看到就群起攻訐，有人卻瘋狂按讚及分享，關鍵就在「認同」。

別誤以為經營臉書粉絲頁、用鄉民語言就是向網路世代靠攏。網軍真正在乎的是，對於是非價值的判斷選擇，對公平正義的渴望，這些才能觸動他們打從心底的認同，而這才是政治人物最應該學習的一課。

（本文摘自《30》雜誌2015年4月號）