卡斯徒里．藍根 Kasturi Rangan
莉莎．蔡斯 Lisa Chase
索爾．卡里姆 Sohel Karim

大多數企業的企業社會責任實務具有多重面向，從純慈善活動，到永續環境，到純粹的策略考量。為充分發揮自己的影響力，企業必須確保分散在各類別的計畫，能形成統一的平台。

有四個步驟可幫助企業達成這個目的。整理與協調各類別內的計畫：企業必須刪減沒有處理重要社會或環境問題的計畫，來確保那些計畫符合企業商業目的與價值觀。制定衡量績效的指標：不同類別的計畫有不同目的，這些計畫成功與否的定義也大不相同。協調跨類別的計畫：這些方案彼此相互強化，形成一個強而有力的主張。制定跨類別的企業社會責任策略：制定策略可從上到下，或是由下到上，最重要的關鍵在於持續溝通。