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看擁有百萬大軍的鴻海如何縱橫四海  

2010年11月17日在中國上海,原本日系百貨「伊勢丹」的所在地、歐洲的大型家電量販店「萬得城電器」(Media Markt)在中國第一家店面正式開幕。對於消費者來說,心情的高興可能僅限於店舖的登場,可是對於消費性產品製造商來說卻是懷抱複雜的感受。因為在中國的Media Markt是由世界最強的EMS/ODM公司,台灣的鴻海精密工業(Foxconn)所企劃經營的。

如果Media Markt在中國大幅成長,對於消費性產品製造商來說,不僅限於產品的設計與生產委託代工,連銷售也要交付給鴻海集團。

此舉無疑對消費性產品製造商的業務有減弱的意味。鴻海集團儘管知道這些消費性產品製造商的擔心,依然擴大其零售事業。為何會如此呢?因為鴻海深知可以直接接收到消費動向的回饋訊息,得以削減庫存量及製造生產的交貨期(lead time),實現同業競爭對手難以達到的水準。鴻海集團的優勢正是「快速、便宜、品質好」的服務,將更進一步加強與充實。

對鴻海集團來說,2010年可以說是面臨困境與大躍進兼具的一年。就前者來說,在中國12位員工自殺的事件,世界上的媒體廣泛報導。迫使該集團不得不召開記者會,並大幅度對員工加薪,來壓制「血汗工廠」的不良風評。

另一方面,2010年的合併營業額,比前年超過40%以上,預估約2兆8000億元。集團的總員工數也終於突破100萬人。比起EMS/ODM業界排名第二的廣達電腦,營業額整整多出2.5倍,員工人數則是10倍之多。

如今該公司驅於龐大化的最直接原因,即在於受惠於美國蘋果公司這種優質顧客。蘋果的筆記型電腦(由廣達代工)以及2011年初銷售的CDMA 2000版「iPhone」(由和碩聯合代工)除外,其他絕大多數的硬體都是鴻海製造。

蘋果公司可以選擇任何一定EMS/ODM代工企業。儘管如此,蘋果與鴻海集團的親密關係,其他競爭者也說「沒有鴻海就沒有蘋果」來形容它的強大。對於消費性產品製造商來說,鴻海集團已經成為委託設計和製造的第一選擇。

然而,不僅消費性產品,鴻海的雄心更擴及個人電腦(PC)、電視等事業;甚至包含測量儀器、汽車零組件的新事業。

更完整的文章請見TECHup科技雜誌 techup.tw


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