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網站老闆的一天生活  

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銷售有機食材的Wally擁有一家月營收60多萬的網路商店,其實他加入網路電商時間並不久,究竟都做了些什麼讓業績如此亮眼?讓我們一探網站老闆的一天生活。

 

早上起來,Wally已經收到家鄉父親傳來的『今日農作』,裡面有今天可以採收的有機蔬菜照片,Wally趕緊轉發給line社群的客戶,那是一群Wally最早經營的社區住戶,也是Wally經營有機食材的開始。每周Wally都會讓社區住戶用社群軟體團購『產地現摘現送』的有機蔬菜,送貨到社區時再和老客戶們聊一聊。可別嫌浪費時間,有時候老客戶的需求就是Wally新產品的靈感。

 

維持跟客戶的交流對Wally來說很重要,因為他平常經營網路商店並不容易得到客戶的回饋,頂多也是網站產品銷售的問答,而面對面客戶可以得到很多新知,也可以說是這些老客戶幫Wally收集了不少市場新消息呢。

 

回到公司Wally開始準備新產品的開發,他剛在社區聽到最近因為某個節目話題開始流行吃老薑和嫩薑,Wally趕緊打給產地的合作商問問是否可以供應,可惜現在並不是採收時節,合作商只能提供少量。Wally找同仁們討論,他們決定將薑放進組合包裡,並搭配網路商店裡的文章分享新知,讓消費者可以帶回去跟著文章介紹食用。

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一旦決定了就立即準備文章和產品聯繫,Wally現在使用的JooShop網路商店是套裝的,但功能很多讓Wally非常滿意,他可以將想法立即放上網站,不需要等待工程師或設計師有空;行銷活動、SEO也都有。Wally估計明天產品就可以上線了。

 

會後Wally打開報表看看昨日的訂單狀況,有產品缺貨了他得跟供應商聯繫、有個客戶說收到的南瓜太好吃要問怎麼大量訂購、下午家鄉父親又打來,說下禮拜可以供應一批非常漂亮的蔬果,Wally看看網站,可以趁產量充足來做一波行銷活動吸引新客了。

 

網站的行銷活動很多,上個月辦過任選3件8折活動,Wally這次想將客單價衝高一點,滿額再8折這樣運費也可以幫消費者省下來,成交機會可能更高,vip會員再多送一件專屬商品吧,下周的電子報一定很精彩!

 

晚上,Wally看到今天上線的老薑嫩薑文章點閱率衝得很快,他開心極了,再去電確認一下薑的到貨時間。第二天,包進薑的組合包果然大賣,Wally開心能贏得客戶喜歡,而且相信這些有好的購買體驗的客戶下次一定還會再來。

C

《想了解更多》

https://hosting.url.com.tw/jooshop.html


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