許多職業婦女在休完產假後，馬上就要面臨寶寶要找誰幫忙照顧的問題。因此，事先做好準備功課、多方了解掌握托育資訊，才能讓寶寶得到完善照顧，爸媽也能安心工作。

送托幼兒4重點

當家長有托育寶寶的需求，卻不時有保母照顧不當的新聞傳出，不免讓家長憂心如何選擇適合的保母或托育機構，林沂鴻社工員表示，爸爸媽媽事前的準備功課很重要，先思考以下4大重點，就能讓托育寶寶較安心且有保障：

1.了解彼此教養方式

林沂鴻社工員表示，家長在找保母或托育機構前，應先了解自己的托嬰需求、希望的照顧方式、教養觀念，這是許多家長容易忽略的事前準備，也是常見托育後發生糾紛的原因。

•托嬰中心：家長評估希望能在托育時間內，除了照顧寶寶生活起居，也能給予一些幼教活動，如講故事與主題遊戲等，而托嬰中心比較會有團體活動，增加寶寶們互動機會。

•保母：著重日常照顧，少部分保母會準備教具或安排活動，家長可事先到保母家中觀察環境，並溝通平日照顧方式，評估彼此的想法和觀念是否相近或可接受，避免之後產生誤會。

2.是否有合法立案證照

不管是托嬰中心或保母，有政府核發的立案證照，才算真正符合資格。

•托嬰中心：從2011年起，每3年必須通過各縣市政府評鑑，從行政管理、托育活動和健康安全等各方面符合品質，家長可透過網路查詢托嬰中心的評鑑結果，多一層安心送托的保障。

•保母：目前能從事保母工作必須年滿20歲，並符合以下3要件之一：

1.幼保、家政、護理等相關科系畢業。

2.完成126小時保母核心訓練課程，並領有結業證書。

3.通過「保母人員技術士技能檢定」考試，並持有「保母人員技術士證」。

林沂鴻社工員也提醒家長，想找到專業保母，可透過各縣市政府委託辦理的居家托育服務中心，或上社區保母系統、各縣市保母協會查詢。

3.如何挑選保母VS.托嬰中心

家長找保母有時會透過鄰居親友介紹，或是經社區保母系統協助找到保母；如果是托嬰中心，可先考慮夫妻雙方工作地點附近或是離家近，日後便於接送。不管是哪一種托育方式，都要找有政府立案登記證的保母或有立案的托嬰中心，日後出現問題較有保障。

•托嬰中心

1.必須於明顯處懸掛立案許可證書，並觀察教保員與幼兒是否為1：5。

2.托嬰時間是許多雙薪家長必須考量的重點，挑選時，一定要先問清楚收托時間，以及幾點開始產生延托費、拖延費用如何計算等。

3.老師或保育員的照顧方式與理念是否和自己相同，事先溝通清楚親師雙方如何配合，以免日後因觀念不同而產生誤會。

•保母

1.建議家長要親自到保母家面談，從中了解居家環境、家庭狀況、家中成員、人格特質、托育情形、宗教信仰、是否吃素等，曾受過哪些訓練（如母乳哺餵技巧、嬰兒按摩等）。

2.在宅保母托育有人數限制，一般是1：4的托育人數，但依照收托寶寶年齡及收托時間不同，合法可收托人數計算上也會不一樣。

4.簽訂契約重點

家長可查詢台北市政府托育資訊服務網，下載各類托育契約範本，與托嬰中心或保母依據每一項範例條約溝通清楚。以下為托育契約必須溝通的重點：

•托嬰中心

1.先確認自己托育時間為日間、半日托、全日托或臨托，契約上應明確載名托嬰中心的寶寶主要照顧者和協同照顧者姓名；或是全日托的日間照顧和夜間主要照顧者的姓名。

2.托育期間因關係到雙方對逾時或短少時數的判斷不同，因此托育時段須記載清楚，以免發生事故時，責任不明。

•保母

1.契約內容應明確列出托育服務地址，並先講好接送的家長是誰，以免發生事故時，責任不明。

2.托育服務費用，明確訂出家長提早送托或逾時，每小時應給付費用。另外，保母禮金是否要給可事先說清楚，並在契約內先列出三節要給禮品或給多少獎金。

文／宋依玲  採訪諮詢／臺北市兒童托育資源中心社工員林沂鴻

※原文刊載於2017年05月號《媽媽寶寶雜誌》363期。

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