你 還在用筆記本記筆記嗎？「講光抄」的時代已過去了，現在是科技時代，用Evernote 就可以記筆記，如果你還沒用過Evernote，那真的有些落伍。

Evernote 是目前最夯的筆記工具，全球已有超過7000 萬人下載使用。它在蘋果的App Store 評價中，甚至獲得4.5 顆星的高評價，成為商務或個人記事的主要工具之一。

台灣更是成長驚人，一年半前下載次數只有20 萬，但現在卻已突破百萬人次下載，成長了5 倍，甚至每天仍有1500 個帳號開通量在累積中，說Evernote 在台的業績暴增，一點也不為過。

南北貨市集中心，每到農曆年前更是人聲沸騰、車水馬龍的迪化街，Evernote 台灣辦公室竟藏身其中。從走廊看不出這是家科技公司，還有路人跑進來問是不是賣家具的店。但走進屋內，一幅Evernote 的黑色大象Logo， 一旁牆上掛了一長排的Evernote 大字，告訴了我們這裡是正港的Evernote 台灣辦公室。

從美國返台工作的袁至中，就是看上迪化街的人情味及復古風，因此捨棄信義區商辦大樓，在此落腳，「Evernote要深入民間，成為每個人的好夥伴，」袁至中說明在南北貨大街裡設辦公室的用意。 

          走進人們的生活工作中

從小在美國長大，念的是金融的袁至中，出校門後反而關注科技趨勢。父親是台灣人，他畢業後想回亞洲，他認為亞洲發展潛力會很驚人，獨排眾議回到台灣來找工作。

剛開始他在一家網路媒體上班，主要工作是把國外最新的科技資訊與動態，分析整理後介紹給台灣的讀者。他認為美國仍是全球科技發展的先驅，許多應用都會先在美國創新產出後，再傳開到世界各地，而過去他的角色就是希望讓傳遞的過程快一些，讓在台灣的消費大眾也能快快取得應用。

當他還在上一份工作時，Evernote就如火如荼在美國造成轟動，他率先下載使用，也覺得真的很好用、很方便。他心中就想：如果能在台灣大力推廣，不知有多好？

沒想到，這樣的想法成真了。Evernote美國總部發現亞洲人使用智慧型手機日益增多，也搶搭此順風車。媒體記者出身的他，聞到這訊息，主動爭取與Evernote的海外市場負責人聯繫，就這樣順利成為Evernote亞太區第一位員工，負責台灣及香港地區推廣。

隨後，袁至中憑著新科技應用的模式，找上了電信業者，綁著用戶去推廣Evernote，讓消費者透過手機就能輕易使用，快速開展Evernote在台灣市場。 

「的確，手機用戶占Evernote大半的使用量，」袁至中說，因為Evernote就是適合走到哪、記到哪；拍到哪、記到哪的筆記型態，而台灣人愛拍照、愛留念，與Evernote的特性一拍即合。 

          不打廣告，藉口碑行銷

除了愛拍照、愛記錄之外，Evernote最強的利器是分享。不僅是一本個人專屬的筆記簿，也可以是一本公開的筆記簿，與你同事，或師生間共同分享與傳閱。

袁至中說，Evernote創辦人Phil Libin在構思這個產品時，首先就是從同事間的分享開始。他們發現在現有的軟體工具上，不容易做到分享這事。他們努力去開發，更打破階層，打造一個無論任何層級的同事，都可以互看互傳彼此間的資料，也可以讓別人在上面修改，並交換意見，最終開發出這套創新的App產品。也因此，Evernote本質精神重在資料分享、共享的軟體工具。

後來創業團隊在公司中大量使用這套軟體，並從中發現難用之處，馬上加以修改；或增加新的功能，讓Evernote更好用、更強大，目前Evernote有150位工程師投入改善及增大軟體應用，也才讓消費者愛不釋手。

Evernote的文化著重消費者使用體驗，總公司有300多名員工，超過一半是研發人員。「看重使用者體驗，不斷推出更好用的產品，自然能拓展市場。」袁至中說，這種口碑行銷用在新創公司上，格外重要，特別是科技重度使用者或名人的推薦，讓Evernote快速在全球竄紅。

在台灣，Evernote也沒有大打廣告，卻藉著科技部落客及經營臉書粉絲，讓知名度及信賴度水漲船高。最近，Evernote更走進校園，成為師生間共同分享知識的工具。

目前Evernote針對一般用戶是不收費，完全免費使用。但如果想進一步取得更強大的功能，則需付費使用。而Evernote主要收入來源就是專業版的收費，它不賣廣告，堅持讓使用者保留純淨的使用空間。

袁至中說，Evernote把使用者體驗看為最重要，一路走來，不會輕易犧牲使用者的權益。

文╱徐仁全 30雜誌