Dear，隱於市的臥底消費人類學家：

每個月都戒不了逛百貨公司，今年景氣差縮減開支，之前逛都可忍住不買，但為何一到週年慶就沒自制力呢？這款症頭有可能改善嗎? 又為何所有週年慶都選在差不多時間引誘我呢?

提袋手軟、心有罪惡感的桃園小資女

》戒不了逛百貨公司 是正常的

雖然說景氣差，但最近的百貨公司週年慶還是人潮洶湧， 購物變成一種值得花費時間的休閒與享受，而百貨公司集合了各式最新商品，象徵販售「美好生活」的場域，自然成為新興中產階級的重要公共空間之一，就跟咖啡廳一樣，都屬於家與工作場所之外可供逃離的third place（第三場所）。

尤其是女性，百貨公司不僅適合單獨逛，也適合多人一起逛，荷包就是妳的桂冠，彷彿晉身貴族，有專人伺候並讚賞， 有時還沒試穿就會聽到「哇，這好適合你！」的恭維，真是還未掏錢心先爽啊。

逛累了就喝咖啡當貴婦，餓了有美食當前，堪稱是都會假日休閒的完美公共空間。因此，您戒不了逛百貨公司，完全是正常的。（作者也一樣戒不了！）

》禁不起週年慶誘惑 是合理的

各百貨公司為求在週年慶中出線，強調特色商品組合與優惠方案，開始出現大量專屬週年慶詞彙與採買文化。

每家百貨公司都會推出專屬「獨家特惠組」，一般均有數量限制，故又稱「限量商品」，因為限量極其殘酷，所以開賣當天就演變成「排隊商品」盛況。

為了讓主顧客能買到特惠組，通常櫃姐於開賣前會去電推銷「預購」拉抬業績。而為了買對好康，各家百貨公司DM收集以及採購分析指南變成了行前必備攻略資訊。今年還有業者推出App（手機逛週年慶），讓消費者更能智慧型採購。

由此看來，週年慶實是集合了假理性與真衝動的一連串複雜行為，一聲下殺到6至8折的都是平時不打折的高單價商品，還沒買先建立了「trade up有理，囤貨無罪」的心理救贖。

購買前更奉行計畫式採購，根據東方線上調查顯示，僅13％消費者屬臨時起意，只有6.7%消費者未做任何採購前研究，顯示幾乎是「等」著週年慶採購，統統是有預謀的！

雖行前有計畫，但一進到賣場，極難不受現場氣氛「滿千送百」、「信用卡滿額贈」或「品牌回饋」等誘惑，額外增加消費額度，於是只好善用分期付款來減低罪惡感，並強化自我說服：「此時不買，更待何時？」

文│李釧如Crystal
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