蔣先生買了一間34坪的新屋，在看完設計師給的圖說後，當天就與設計師簽約了，之後也沒有去監工，等看到裝修好的房子後，發覺廚具及空調沒有安裝，而且少了許多櫃體。設計師表示是照合約內容施工，此時才發現內容的確沒有提到這個部分，對於規劃的細節也都含糊帶過，因此只能自己再出錢安裝。這樣的問題是否在當初簽合約時就要注意呢？ 溝通必知 1　簽約流程要清楚 通常在設計師初步解說平面規劃圖說後，確認整體規劃無誤，才會開始進入簽約的程序，簽約後也才會再針對細節部分提供更多的圖說及工程解說，若要將工程委託設計師要再簽工程約。 溝通必知 2　文字合約保障權益 只要同意將設計或工程委託特定人，不管是室內設計師或裝修工程公司都應簽定文字合約，若委託的人是自己的親友更應該簽約。 溝通必知 3　合約簽定要完整 一般施工合約多含監工，因此簽了設計約，還要簽訂施工約，如果沒有簽施工約，容易讓設計師推託監工責任，形成漏洞。 溝通必知 4　充裕時間詳讀合約 一般來說，簽約不需當日就簽訂，屋主有權將合約帶回去仔細詳讀後，確認一切無誤，再與設計師訂定合約，通常可以有 7天的考慮時間。 溝通必知 5　確認合約內容是否完整 合約書中都會標明施工日期及施工時間甚至是變動的可能性標明，也會附有建材估價單以及各項工程款表格，屋主必須仔細核對各項工程的單價與數量計算是否合理，設計費及監管費是否都包含在其中，這些費用的問題，都要確認後才能簽約。 溝通必知 6　任何追加都應入約 契約中應說明如果有任何工程的追加，一定要經過雙方書面同意，以免日後引起爭議，其他如付款方式、整體設計表現與驗收標準等項目，最好都有文字的簽署，才有依據可證明。 溝通必知 7　合約中標示建材等級 很多裝修糾紛案，都是對於建材用料等級不同而發生爭議的，因此在訂定合約前，就要確認所有建材用料等級。由於屋主對於建材多半不了解，需要在事前多與設計師溝通。 溝通必知 8　附進度表掌握工期 有的設計師在合約書中會標明施工進度，屋主必須請設計師逐步說明，了解施工的狀況，並掌握施工的日期，避免突發狀況產生。 溝通必知 9　合約章要完整 簽約時必須要核定合約上簽約人或公司的大小章，保存正本合約並檢查公司的營利事業登記證，如果發現有違反自身利益的條款，可請設計公司重新擬定。 溝通必知 10　保存合約保障權益 所有的合約資料，屋主都要保存，甚至日後有變更而簽署的任何資料，都要一併增加進來，讓合約完整，如果日後發生問題，便具備完整的裝修資料，調解的單位也比較好處理。