班別名稱

訓練

人數

時數

訓練起迄

日    期

上課時間

訓練課程

旅館房務人員班

20

人

18

小時

103/02/15

至

100/04/21

週六至週一

9:00~16:30

勞工法令/勞工安全與衛生/基本房務英文/基本房務日文/客訴處理與危機處理/飯店餐飲房務概論/房務部組織與職責/房務衛生/公共區域清潔要領/客房清潔/浴室清潔/清潔後標準檢查/設備維護與保養/洗衣要領/夜床服務/房務資訊科技與應用/餐具清潔維護及擺設/餐飲服務技巧/櫃台五大實用主題單字與句型(含迎賓服務,訂房登記,櫃台諮詢,訂位客服,退房出納,客房部,總機等）/綜合實習
宴會餐飲人員班

20

人

18

小時

103/02/15

至

100/04/00

週六至週一

9:00~16:30

旅館櫃台人員班

20

人

18

小時

103/02/15

至

100/04/21

週六至週一

9:00~16:30

* 招牌名稱：世東國際企管顧問有限公司
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