陸客來台人數大減，在擔憂將衝擊國內觀光旅遊商機的同時，配合政府力推觀光新南向政策，飯店業規畫設立相關設施、特色餐廳，或開發套裝行程，提升來台觀光吸引力。

文．劉姵呈

大陸觀光團客來台五月份減少三成，新政府因看好東協成長潛力、人口紅利以及ＧＤＰ成長，推動「新南向政策」。行政院宣布要簡化從原來五國(印尼、印度、越南、菲律賓、泰國)，新增寮國、柬埔寨及緬甸共八國來台旅客簽證，預估今年可增加二十八萬名旅客，創造一百三十億元的外匯收入，根據內政部移民署統計資料顯示，東南亞國家今年一至五月來台旅客人次較去年同期平均成長15％，單從泰國旅客來台今年比去年同期成長59％來看，也顯示成長能量相當驚人。觀光局預估，今年東南亞新興市場平均可望成長超過二成。

來台東南亞旅客以馬來西亞以及印尼為大宗，其信仰為伊斯蘭教，許多飯店紛紛設立穆斯林友善相關設施及特色餐廳，滿足穆斯林旅客在觀光之餘，也能兼顧宗教信仰的需求。

搶搭穆斯林商機     雲朗集團提供友善設施

雲朗觀光集團旗下共有七家飯店獲穆斯林友善餐廳認證，更針對房客提供古蘭經、台灣地區禮拜時間表、供禮拜使用的禮拜毯以及指南針，提供指引朝拜的麥加方向。另外，在餐廳方面，雲朗觀光公關協理賴映汝說，「我們餐廳規定更加嚴格，針對其材料、備品及餐具都是不得碰觸豬肉、豬油，食材來源及烹調製備都有保證，讓東南亞旅客用餐時更能遵守教義，提升友善觀光品質。」

賴映汝表示，集團旗下的君品酒店過去以港、澳旅客為大宗，兩年前即積極分散客源，配合新南向政策，東南亞客群也正逐漸提升，預估接下來會有一至二成的成長。

看好亞太觀光潛力 台北君悅經營多角化

為吸引東協國家及南亞的印度旅客來台觀光，台北君悅酒店的印度籍總經理柯善沐(Sammy Carolus)，自三月上任後就積極與觀光局接洽，高度看好東南亞這塊旅遊市場，他表示，泰國、菲律賓與印尼的人口數加總超過四億，如果能向政府爭取到這些國家的旅客到台灣觀光旅遊，可望為觀光產業挹注活水。

柯善沐透露，台北君悅將與醫療院所合作，開發以「醫療健檢」為目的來台旅客入住。另外，身為印度人的他說，「印度有錢人喜歡到海外結婚，並邀請親友一起觀禮順便旅行。近年來台國際商務客減少，因此台北君悅酒店將全力開拓泰國、印尼、菲律賓與印度客源，並針對這些亞洲鄰近國家高端客層設計開發套裝行程，以提高住房率。」他高度看好泰國、菲律賓、印尼與印度等市場，並已與君悅的行銷業務團隊針對這些市場的客人需求，分別設計規畫不同的主題套裝，進而以分眾、多元的策略，爭取不同目的來台旅客下榻。

台北君悅公關副理歐立偉表示，在地理環境與政策因素等雙重影響下，中東料理也逐漸受到國人喜愛並占有一席之地。台北君悅酒店凱菲屋即日起至七月六日止，於午、晚間用餐時段推出各式中東料理，邀請國人一同體驗獨特的中東「食」尚。

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