保羅．許梅克 Paul J.H. Schoemaker
菲利浦．泰洛克 Philip E. Tetlock

組織與個人都不善於判斷不確定事件的可能性。預測往往受到下列因素的影響，包括：預測者對基本統計論證的了解、認知偏誤的情緒、影響他人想法的意圖，以及名譽考量等。其實，預測往往刻意模糊以擴大轉圜空間，萬一預測最終是錯的。根據一項有25,000 名預測者與一百萬項預測的研究，作者提出改善企業預測能力的實務做法：提供基本統計學與偏誤的訓練、將預測者分隊以便討論與調整預測、追蹤績效並給予即時回饋。

為改善預測能力，企業應有系統地蒐集即時資訊，了解公司的頂尖團隊如何做判斷，包括背後假設條件、資料來源、外部事件等。成功關鍵包括要求即時精準預測，並衡量預測準確度。