蓋瑞．皮薩諾 Gary P. Pisano

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建立與維持創新能力為什麼那麼難？原因不光是執行不力，而是無法清楚說出創新策略，讓創新行動符合整體的商業策略。少了創新策略，公司難以權衡不同做法的利弊，最後可能只把一些做法混合在一起。這樣一來，公司很難設計出符合其競爭需求的創新系統，可能只想盲目模仿別人的系統，同時，也很難以共同的優先要務來協調不同單位。

批評者常低估「例行」創新的重要，只推崇「破壞式」創新，但是那樣的觀點過於簡化。公司使用什麼創新組合，應該是由公司的獨特競爭狀況決定。由於創新橫貫了各個部門，只有資深領導人能制訂創新策略。他們在制訂策略時必須了解，策略就像創新流程，需要不斷地實驗和調整。